Hora de revisar sua loja de flores e presentes

Guia para verificar e revisar sua loja de flores e presentes através do novo Coronavírus/ COVID-19

Coronavírus/COVID-19 está nos deixando com muito tempo! Use essa pausa para organizar seu negócio de flores e presentes e melhorar algumas coisas que você não vê há algum tempo. A Pollen criou uma lista de check-up para fazer uma geral em sua loja de flores e site de sua floricultura ou loja de presentes

Revisão da loja de Flores e Presentes

Agora é a hora de organizar e limpar as coisas. Aqui estão algumas coisas importantes a serem analisadas durante esse período. 

Limpeza da Loja e Refrigerador

• Limpeza profunda do seu refrigerador floral

• Limpeza profunda da loja, balção e salas de depósito

Revisar inventário 

• Revise para ver se há dinheiro retido devido a estoque ou estoque morto

• Prepare descontos / preços especiais para vender itens rapidamente ao abrir novamente

• Doe qualquer inventário extra que não possa ser vendido

Revisão financeira 

É bom dar uma olhada no desempenho financeiro de seus negócios, é importante revisar as receitas, os lucros e a solvência. 

Revisar despesas

• Olhe para as despesas da sua loja de flores e presentes. Corte ou aprimore para aproveitar todas as vantagens dos recursos que você possui. 

Preço do produto

• Avalie e atualize o preço do seu produto. Lembre-se de incluir seus custos de marcação (trabalhistas, florais e de suprimentos)

Preços de Entrega

• Revise suas cobranças de entrega atuais

• Pense nos custos de gasolina, mão-de-obra e tempo ao pagar encargos

• Pense em oferecer entrega gratuita para funerárias ou empresas locais. 

Política / Procedimentos 

É sempre bom revisar as políticas e procedimentos da sua empresa para garantir que estejam atualizados, para representar melhor seus negócios e quaisquer leis atuais.

Entrega

• Revise e atualize qualquer política / procedimento de entrega 

• Crie um manual para os motoristas e motoboys de entrega

• Adicione novos regulamentos com base no CDC (entrega sem contato) 

Recursos humanos

• Avalie todos os seus documentos legais, políticas, termos e condições. 

• É importante que você atualize esses documentos regularmente.

•  é sempre bom revisar e dar clareza a você, seus funcionários e clientes.

Manual do funcionário

Se você ainda não o fez, agora é a hora de desenvolver um manual operacional.

• Frente da loja - como sua equipe deve receber os clientes e lidar com as chamadas telefônicas.

• Designers - crie novos designs florais, reduzindo o desperdício e o gerenciamento de tempo.

• Motoristas de entrega - Expectativas do motorista, gerenciamento de tempo e outras funções.

• Manual do novo funcionário - crie um manual que seja fácil de integrar a novos funcionários ou avalie os funcionários atuais.

Loja de comércio eletrônico Reserve um tempo para avaliar e atualizar seu site na Pollen e de comércio eletrônico floral e de presentes.  A principal coisa a lembrar é manter seu site ativo durante esse período para fins de SEO. Isso mantém você listado e facilmente acessível para que seus clientes encontrem sua empresa.  Atualizar imagens do produto

• Atualize ou adicione novas imagens de produtos ao seu site. 

• Mostre seu talento e criatividade

• Mova o produto para manter seu site novo e atualizado

Página do casamento

• Sua loja oferece serviços de casamento? Se sim, crie uma página de casamento!

• Adicione galerias de trabalhos anteriores de casamento para se inspirar

• Adicione um formulário de consulta para os clientes entrarem em contato e agendar compromissos.

Aulas

• Durante esse período, se você tiver aulas / workshops, em vez de hospedar em uma loja, hospede-se on-line!

• Atualize seu site para que os clientes comprem ingressos. 

• A aula / oficina de entrega fornece o dia da aula.

• Uma ótima maneira de obter renda e adicionar novos clientes.

Mídia social

• Acompanhe as tendências das mídias sociais e compartilhe em suas contas de mídia social

• Gere conteúdo de mídia social que envolva os clientes a comentar, compartilhar ou republicar. 

• Mantenha os clientes atualizados em sua loja de flores.

Lembre-se que estes são apenas para revisar e verificar sua loja de flores durante este período sem precedentes.  A melhor coisa a lembrar é reservar um tempo para fortalecer e melhorar seus negócios florais, além de cuidar de si mesmo.  Estamos todos juntos nesse momento difícil e vamos superar isso e ser mais fortes do que antes .